濟(jì)南分中心副理技能提升培訓(xùn)

       為全面提升營業(yè)部副理專業(yè)技能，培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在恒昌惠誠濟(jì)南分中心培訓(xùn)部的大力支持下，《營業(yè)部副理技能提升培訓(xùn)》于2015年9月12日至13日在美麗的泉城濟(jì)南如期舉行,來自濟(jì)南分中心管理部的部分職能崗和所轄8家營業(yè)部的副理全部到場(chǎng)參訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)為期兩天，在分中心風(fēng)控和培訓(xùn)崗，數(shù)據(jù)崗等同事的配合支持下，圓滿舉行。此次培訓(xùn)以后線管理以及事務(wù)性工作梳理為主要方向，同時(shí)邀請(qǐng)了分中心數(shù)據(jù)崗做了精彩的演示課程。課程開設(shè)為逾期管理、風(fēng)控政策疏導(dǎo)、EXCEL技能培訓(xùn)、以及催收技能培訓(xùn)等幾門課程。

　　逾期管理課程安排參照分中心現(xiàn)有的情況，對(duì)于新老門店的經(jīng)驗(yàn)交流做了重點(diǎn)推動(dòng)，優(yōu)秀門店已分享為主，新設(shè)門店則拿出門店困難進(jìn)行討論。風(fēng)控政策疏導(dǎo)則對(duì)于近期頻繁變動(dòng)的流程性問題做了匯總更新，使得門店事務(wù)性工作更加有章可循。而EXCEL演示更是讓各位“表哥”“表姐”切實(shí)受益，工作更有效率。不同于以往的灌輸式課程設(shè)計(jì)，本次培訓(xùn)中增加了案例分析、互動(dòng)討論、以及小組討論等環(huán)節(jié)。通過對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)討論，學(xué)員都少了幾分緊張，多了幾分歡聲笑語，在寓教于樂中獲得了實(shí)際的收獲。

　　門店指標(biāo)以及門店管理氛圍是檢驗(yàn)培訓(xùn)落地效果的不二法器，通過此次培訓(xùn)，濟(jì)南分中心的各位副理在未來的管理上更有目標(biāo)、更有方向。相信，培訓(xùn)之后，濟(jì)南分中心的伙伴都會(huì)帶著這份熱情，心不變心志堅(jiān)，一起打造優(yōu)秀后線團(tuán)隊(duì)，爭做標(biāo)桿門店。