恒昌老年大學初見成效

　　恒昌老年大學正式成立

　　關(guān)愛老人，要從關(guān)心他們的生活開始。目前，老年人的生活方式普遍跟不上現(xiàn)今社會的發(fā)展速度。針對廣大老年人的這種生活現(xiàn)狀，恒昌老年大學應(yīng)運而生。創(chuàng)辦老年大學的目的是為老人提供很好的學習和自我提升的機會，增強其自信心，使他們的晚年生活更加愉悅。

　　老年大學的課程分為基礎(chǔ)課程和文化培養(yǎng)兩大類，每月授課2—4次， 各城市根據(jù)客戶群的不同需求，具體制定可授課程，每次授課1—2小時。內(nèi)容涵蓋：電腦基礎(chǔ)知識、手機基礎(chǔ)應(yīng)用、太極、書法、美術(shù)、烹飪等，讓老年人在輕松有趣的氛圍下學到知識和技能，同時也能更好地增進老年人和恒昌員工之間的感情。

　　教學內(nèi)容從每個專業(yè)最基礎(chǔ)的知識講起，循序漸進，力求新而實、少而精，使每位學員能學有所獲，學有所用。講授方式采取講解示范、討論交流、現(xiàn)場觀摩等教育方法，因需施教，因材施教，理論和實踐相結(jié)合，精講多練，愉快教育，注重實效，集知識性、趣味性、實用性為一體，并根據(jù)情況每學年舉辦一次專業(yè)課學習成果展示活動。

　　老年大學之哈爾濱站——智能手機操作與軟件使用

　　自總部有關(guān)成立老年大學的倡議提出后，哈爾濱分公司積極響應(yīng)號召，從老年客戶日常生活的實際需求出發(fā)，在公司培訓室組織了一次“智能手機操作與軟件使用”的授課。為了確保老年人的學習效果，現(xiàn)場只邀約15位客戶，由內(nèi)部員工進行一對一的小班授課。課堂氣氛非常熱烈，客戶參與度高，互動效果好，不斷有客戶提出這樣那樣的問題，各位授課“老師”不厭其煩地為客戶一一解答，并且手把手地教客戶，與客戶進行實際操作演練，這樣耐心和細心讓客戶們都感動不已，有效拉近了員工與老年客戶之間的距離，增進了彼此的感情。課堂外，客戶們對此類活動給予了高度認可，大家紛紛表示，這樣的教學課程確實幫他們解決了生活中的一系列難題，恒昌舉辦這樣的活動非常有意義，希望日后能夠舉辦更多老年課堂。

　　老年大學之沈陽站——健康小知識養(yǎng)生講座

　　沈陽分公司從對客戶身體的關(guān)愛出發(fā)，以公司培訓室為講堂，開展了一個半小時的“健康小知識養(yǎng)生講座”。活動現(xiàn)場邀請了18位中老年客戶，讓客戶在休閑的同時學習和了解到更多的健康與養(yǎng)生常識。值得一提的是，許多到場的中老年客戶是帶著子女來參加此次講座的。客戶們說，現(xiàn)代社會生活節(jié)奏太快，生活和工作壓力都比較大，人們往往因為工作而忽視了身體，很多人都在透支自己的健康，恒昌公司舉辦健康養(yǎng)生講座，傳播健康的生活方式，是對民生的關(guān)注。客戶經(jīng)理還專門為到場嘉賓贈送了由“世紀國旅”提供的旅行優(yōu)惠券，希望客戶們在忙碌之余不要忘記和家人一起度假休閑，放松心情，享受生活，讓客戶及其子女都非常感動，現(xiàn)場氣氛溫馨祥和。基于對恒昌的認可與信任，部分客戶對財富管理產(chǎn)生濃厚的興趣，隨機在活動中穿插了財富管理講座，大家聽得不亦樂乎，并且有客戶現(xiàn)場關(guān)單。在后期的溝通交流中，客戶們普遍反映非常愿意參與恒昌舉辦的此類活動。在關(guān)愛老年人的道路上，恒昌將不遺余力地走下去。