數(shù)字與金融迸發(fā)乘數(shù)效應(yīng) 恒昌破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型“密碼”

日前，國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會召開會議，要求加強對金融領(lǐng)域戰(zhàn)略性、前瞻性、基礎(chǔ)性、針對性的問題研究，圍繞一系列重大課題，加大研究力度，增強政策儲備。其中的重大課題，包括“發(fā)展普惠金融、綠色金融、數(shù)字金融”。同一時段，在2021全球數(shù)字經(jīng)濟大會上發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟白皮書》顯示，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達(dá)5．4萬億美元，位居世界第二，從增幅看，中國數(shù)字經(jīng)濟同比增長9．6％，位居全球第一。在遭遇新冠肺炎疫情沖擊的特殊年份里，這樣的數(shù)據(jù)顯示出，數(shù)字經(jīng)濟不僅有效對沖了疫情的影響，而且成為推動實體經(jīng)濟復(fù)蘇、可持續(xù)發(fā)展的新動能和新引擎。如果說在“十三五”時期數(shù)字經(jīng)濟的主要發(fā)力點在消費端，那么在“十四五”時期數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)力點將落腳在生產(chǎn)端，整體供給側(cè)的智能化將成為新的增長點。

事實上，數(shù)字經(jīng)濟不是“虛擬經(jīng)濟”或“未來經(jīng)濟”，它是一種基于傳統(tǒng)經(jīng)濟系統(tǒng)的，以科學(xué)技術(shù)作為核心驅(qū)動力，從而實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟形態(tài)。實體經(jīng)濟是肌體，金融是血脈，實體經(jīng)濟的發(fā)展為金融提供強勁的基礎(chǔ)支撐，金融為實體經(jīng)濟提供順暢的養(yǎng)分輸送，確保資源配置的精準(zhǔn)、高效。在實體經(jīng)濟和金融交匯處，數(shù)字化為兩者相互交融、相互推動搭建了更為廣闊的平臺。

數(shù)字金融的概念提出較晚，從字面含義來看，與此前央行定義的金融科技的定位比較類似。然而，數(shù)字金融與金融科技之間卻有著微妙的差異，也正是存在著微妙的差異，時代才賦予了數(shù)字金融獨有的優(yōu)勢。金融科技的重點立足科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。數(shù)字金融則不同，其是依托數(shù)字化的方法來完成金融服務(wù)。在“金融為本、科技為器”的金融行業(yè)，數(shù)字化與金融的融合，將會迸發(fā)出巨大的乘數(shù)效應(yīng)。

在政策和技術(shù)的雙輪驅(qū)動下，中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入“深水區(qū)”。在數(shù)字科技發(fā)展風(fēng)馳電掣的大環(huán)境下，一批專注于數(shù)字化賦能金融業(yè)務(wù)的頭部企業(yè)夯實內(nèi)功、主動求變，以穩(wěn)把未來變局之機遇，逐漸贏得并保持行業(yè)競爭優(yōu)勢，邁入穩(wěn)健增長的發(fā)展軌道。

以恒昌為例。當(dāng)前，恒昌將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)核心戰(zhàn)略之首，積極開展數(shù)字科技實踐，不斷推動數(shù)字金融的應(yīng)用和發(fā)展，在數(shù)字化浪潮中占得先機。具體來說，恒昌始終積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)發(fā)展，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及金融科技ABC戰(zhàn)略（人工智能、大數(shù)據(jù)＆區(qū)塊鏈、云計算）指引下，以用戶需求為導(dǎo)向，圍繞客戶應(yīng)用場景持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)。截至到目前，恒昌已經(jīng)將人工智能、云計算等前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用于提升用戶體驗、風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)精細(xì)化管理等各個環(huán)節(jié)。在新冠疫情期間，恒昌快速部署文本問答機器人、語音呼入機器人、語音外呼機器人、語音質(zhì)檢機器人等AI機器人，以科技賦能，不僅保障了業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的正常開展，同時也將服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的高度。

恒昌能在疫情期間快速實現(xiàn)數(shù)字化科技對業(yè)務(wù)以及公司管理的賦能，與其高度重視AI領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)和自主知識產(chǎn)權(quán)的積累是密不可分的。截至到目前，恒昌在人工智能領(lǐng)域已獲得多項AI發(fā)明專利，并獲得國家授權(quán)。這些發(fā)明專利涵蓋語音識別、聲紋識別和反欺詐圖譜等多個人工智能領(lǐng)域。

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)席卷全球，各項新技術(shù)不斷取得新突破，對全球經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)體系及人類生活產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字金融作為科技驅(qū)動的金融創(chuàng)新，已成為全球金融領(lǐng)域競爭與合作以及金融資源布局的焦點?？梢灶A(yù)見的是，在數(shù)字化浪潮下，金融行業(yè)的數(shù)字化潛力將逐步釋放，這也必將是恒昌能夠在未來不斷提高增長潛力的核心動力。“大浪淘沙始見金”，最終何人能在潮頭起舞，時間會給出答案。